Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Talks wordt aangeboden door Talks, gevestigd te Kerklaan 48, 2451 CG Leimuiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76951618 (btw: NL003147968B24). Bereikbaar via support@talks.nl.

2. Het product

Talks is een digitale dienst met gespreksvragen, geordend in categorieën (“stapels”). Een beperkt aantal vragen per categorie is gratis te proberen. Na aankoop krijg je toegang tot de volledige gekochte stapel(s).

We streven ernaar de vragencollectie regelmatig, doorgaans wekelijks, uit te breiden. De omvang, frequentie en inhoud van die aanvullingen kunnen per periode verschillen en worden niet gegarandeerd; aan aankondigingen of getoonde aantallen (zoals “500+”) kunnen geen rechten worden ontleend. Het aantal vragen in een stapel kan ook wijzigen doordat vragen worden verbeterd, vervangen of verwijderd. Zulke wijzigingen geven geen recht op restitutie.

3. Prijzen en betaling

Een stapel kost eenmalig € 4,99; voor combinaties gelden bundelprijzen zoals getoond bij het afrekenen. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Betaling verloopt via onze betaalprovider Mollie (o.a. iDEAL). Er is nooit sprake van een abonnement of automatische verlenging.

4. Toegang en account

Je aankoop wordt gekoppeld aan het e-mailadres dat je bij het afrekenen opgeeft en geeft levenslang toegang tot de gekochte stapel(s) voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Op andere apparaten log je in met een eenmalige code per e-mail. Je bent zelf verantwoordelijk voor een correct e-mailadres en voor de toegang tot je mailbox. “Levenslang” betekent: zolang Talks wordt aangeboden; zie artikel 8.

5. Herroepingsrecht

Voor digitale content geldt een uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht wanneer de levering direct start met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming. Zie onze pagina herroepingsrecht voor de volledige uitleg.

6. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen van Talks zijn 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en geven recht op het aantal vragenstapels dat op de bon staat, naar keuze van de ontvanger. Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld en kan niet worden gecombineerd met andere kortingen. Zolang een bon nog niet is verzilverd, kan de koper de aankoop binnen 14 dagen herroepen; na verzilvering is dat niet meer mogelijk, omdat de digitale content dan direct is geleverd. Ga zorgvuldig met de code om: wie de code heeft, kan de bon verzilveren.

7. Gebruik en 18+-content

De categorie Spicy is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder en is afgeschermd met een leeftijdsverificatie. Het is niet toegestaan de inhoud van Talks te kopiëren, door te verkopen of openbaar te maken buiten normaal persoonlijk gebruik.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best de dienst altijd beschikbaar te houden, maar kunnen onderhoud, storingen of wijzigingen in de vragencollectie niet uitsluiten. Mocht de dienst ooit definitief stoppen, dan kondigen we dat ten minste drie maanden vooraf aan.

9. Aansprakelijkheid

Talks levert gespreksvragen ter vermaak. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud of uitkomst van gesprekken die gebruikers naar aanleiding van de vragen voeren. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de dienst hebt betaald.

10. Klachten en toepasselijk recht

Klachten? Mail ons eerst, we lossen het vrijwel altijd samen op. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland; als consument kun je ook terecht bij het Europese ODR-platform.